Bagaglio smarrito 3 consigli utili per avere almeno un risarcimento.
E’ più facile perdere il proprio bagaglio (o anche solo danneggiarlo) nel periodo estivo quando ci sono grandi spostamenti in nave, treno e aereo che, magari, nel resto dell’anno.
Tuttavia che sia d’estate o d’inverno sicuramente non è una cosa simpatica quando succede!!
Che diritti ha, perciò, il viaggiatore in caso di bagaglio perso o danneggiato?
Bagaglio smarrito 3 consigli utili per avere almeno un risarcimento
Aereo
Arrivi al nastro trasportatore e non trovi più la tua valigia.
E’ uno degli incubi peggiori di chi viaggia!
L’importante però è non farsi prendere dal panico..
Se stai utilizzando una compagnia aerea della Comunità Europea o che, comunque, aderisce alla Convenzione di Montreal (ne fanno parte la maggior parte delle compagnie) potrai aver diritto a un risarcimento fino, indicativamente, a euro 1.1167 per ciascun bagaglio che hai registrato e in base al danno che hai subito.
Se una volta sceso dall’aereo il bagaglio non c’è la prima cosa da fare è andare a fare denuncia allo sportello “Lost and Found” ossia quello degli oggetti smarriti che è presente in ogni aeroporto.
Dopo 21 giorni se il bagaglio non si trova è considerato ufficialmente perso.
Solo ora potrai mandare una raccomandata con ricevuta di ritorno alla compagnia aerea dove si dovrà indicare i danni subiti.
Lo stesso dicasi se si sono subiti dei danni alla valigia.
E, in questo caso, il reclamo dovrà essere presentato però entro 7 giorni.
Se, invece, la valigia è consegnata in ritardo è meglio acquistare solo beni di prima necessità e gli scontrini degli stessi dovranno essere allegati nel reclamo così da poter ottenere il rimborso.
La procedura è sempre la stessa però è la tempistica che cambia dato che si tratta di solo 21 giorni.
Treno
Prima di usare come metodo di trasporto il treno è altamente consigliabile verificare quanto bagaglio è possibile trasportare.
Va detto che Trenitalia non limita le valigie che si possono portare perciò tutto sta nel nostro buon senso.
Si tenga perciò presente che sul treno ci saranno anche altre persone … non esageriamo.
Se si dimenticano oggetti come i cellulari, il laptop, il tablet se viene trovato dal personale questi lo depositeranno alla loro sede.
Se, invece, hai usato Intercity o Freccia allora puoi andare sul sito di Trenitalia alla voce “findmylost” e fare una ricerca in questo modo nella speranza di ritrovare quanto perso.
In caso di furto con treno ancora fermo bisogna fare segnalazione al personale presente sul treno e, ancora meglio, alla Polizia Ferroviaria (Polfer) ove presente.
La Polfer si trova nelle principali stazioni ferroviarie.
Nel caso in cui quanto rubato non venga ritrovato entro 3 giorni allora poi bisognerà fare regolare denuncia alle forze di pulizia e entro 15 giorni fare una richiesta di indennizzo danni a Trenitalia.
Si dovrà accludere anche il biglietto e l’elenco di quanto ci è stato rubato.
Si tenga presente che il risarcimento massimo per singolo bagaglio è di 300 euro e per più bagagli di 600 euro.
Nave
Sulla nave hai diritto fino a 2.250 euro di risarcimento danni per il bagaglio che porti nella tua cabina a meno che la compagnia non sia in grado di dimostrare che il furto o lo smarrimento non siano a loro implicabili.
Relativamente a quello che non porti con te in cabina si ha diritto fino a 12.700 se erano nell’auto o sopra l’auto e fino a 3.400 euro per altro.
Se si consegna qualcosa da custodire al personale della nave in caso di furto si ha diritto a un rimborso fino a 3.400 euro.
Il reclamo deve essere fatto, se il danno è visibile, e si tratta di bagaglio a meno subito alla consegna e, comunque, prima dello sbarco mentre per il resto quando ci viene consegnato.
Se si tratta di danni non visibili o di perdita di valigie il reclamo deve essere fatto entro 15 giorni o dalla riconsegna o dal momento in cui sarebbero dovuti tornare in nostro pieno possesso.
Per maggiori informazioni visitare il seguente sito internet https://www.aeroporto.net/info/cosa-fare-quando-il-bagaglio-non-arriva-o-viene-smarrito/
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